警告のエスカレーションと承認

From ServersCheck Wiki

ルールの定義をクリックし、[WARNING警告]ボタンまたは[DOWN警告]ボタンをクリックします。次のような画面が表示されます。

まず、警告を受け取る必要のあるメンバーと、その方法を定義します。この定義が終わると、しきい値、つまりメンバーの誰かが警告を承認するまでの分数を入力します。この時間枠内に承認されなかった場合、ServersCheckは、[次のとき以下のチームに上申する]リストに指定されたチームに警告を上申します。

エラーが発生した場合、警告を受け取るメンバーがWebインターフェイスにログインし、[警告]タブをクリックする必要があります。

[認識]ボタンをクリックします。時間枠外で警告を承認する場合でも、引き続き承認を行うことができます。採用した処置を、次の画面に入力します。完了したら、[認識警告]ボタンをクリックします。

警告が承認された後は、指定されたルールにアクセス権を持つすべてのユーザーが、その理由を見ることができます。

上申された警告が送信される前にモニターの状態が「OK」になった場合には、上申された警告は自動的に削除されます。この処理は、警告オプションが[各状態変化時]に設定されている場合のみ適用され、他の警告オプションでは機能しません。